Privacy policy

Senast uppdaterad: 15 maj, 2026

På Proffsfläkten värdesätter vi ärlighet och förtroende. Det gäller inte bara vår hårdvara, utan även hur vi hanterar dina uppgifter. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar din information när du besöker eller gör ett köp på proffsfläkten.se.

1. Information vi samlar in

När du interagerar med oss samlar vi in två typer av information: enhetsinformation och orderinformation.

Enhetsinformation: När du besöker webbplatsen samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, såsom webbläsare, IP-adress och tidszon. Vi ser även hur du rör dig på sidan och vilka söktermer som ledde dig hit för att kunna optimera användarupplevelsen. Detta sker via:

  • Cookies: Datafiler som hjälper oss att känna igen din enhet.

  • Loggfiler: Registrerar händelser på sidan, inklusive din IP-adress och tidsstämplar.

  • Pixlar och taggar: Elektroniska filer som mäter hur du surfar på webbplatsen.

Orderinformation: När du genomför eller försöker genomföra ett köp samlar vi in de uppgifter som krävs för att få jobbet gjort: ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kortuppgifter), e-postadress och telefonnummer.

2. Hur använder vi din information?

Vi använder informationen för att säkerställa att din upplevelse och din leverans fungerar felfritt.

Orderinformation använder vi för att:

  • Expediera din beställning (hantera betalning, boka frakt och skicka fakturor/orderbekräftelser).

  • Kommunicera med dig gällande din order.

  • Granska beställningar för att förhindra bedrägerier.

  • Skicka relevant information eller reklam om våra produkter, förutsatt att du gett oss ditt godkännande.

Enhetsinformation använder vi för att:

  • Skydda vår butik mot säkerhetsrisker och bedrägerier.

  • Förbättra och optimera webbplatsen genom analyser av hur våra kunder navigerar på sidan.

3. Delning av information

Vi delar din information med betrodda tredje parter som hjälper oss att driva vår verksamhet.

  • Shopify: Vi använder Shopify som plattform för vår e-handel.

  • Google Analytics: Hjälper oss att förstå hur besökare använder sidan.

  • Lagliga krav: Vi kan dela information för att följa gällande lagar, svara på juridiska krav eller skydda våra rättigheter.

4. Riktad reklam

Vi använder dina personuppgifter för att visa annonser som vi tror är relevanta för dig och ditt arbete. Du kan välja bort riktad reklam via följande länkar:

5. Dina rättigheter (GDPR)

Som bosatt i Europa har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig, samt begära att dessa rättas, uppdateras eller raderas. Kontakta oss på info@proffsflakten.se om du vill utöva dessa rättigheter.

Observera att vi behandlar dina uppgifter för att fullfölja de avtal vi har med dig (t.ex. vid ett köp) eller för våra legitima affärsintressen. Dina uppgifter kan komma att överföras till länder utanför Europa, inklusive Kanada och USA.

6. Datalagring

När du gör en beställning behåller vi din orderinformation i våra register så länge det krävs för bokföring och garantier, eller tills du ber oss att radera informationen.

7. Åldersgräns

Webbplatsen är inte avsedd för personer under 18 år.

Kontakta oss

Har du frågor om hur vi hanterar din integritet eller vill lämna ett klagomål? Kontakta oss direkt på:

E-post: info@proffsflakten.se