Återbetalningspolicy

Returer & Ångerrätt

• Du har 30 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan.
• För att returnera, fyll i returblanketten och skicka den till info@proffsflakten.se. Du får därefter en retursedel.
• Returer skickas till vårt svenska returlager.
• Kostnad för returfrakt: 0kr, vi erbjuder fria returer!

Villkor för retur:

• Produkten ska returneras i samma skick som du mottog den.
• Om varan har hanterats på ett sätt som minskat dess värde kan ett avdrag göras på återbetalningen motsvarande värdeminskningen.
• Återbetalning sker inom 14 arbetsdagar (måndag–fredag) från det att vi mottagit din retur.
• Har du betalat via Klarna kan du rapportera retur i Klarnas app för att pausa betalningen under returhanteringen.

Ej uthämtat paket

• Paket ligger normalt kvar hos ombudet i 7 dagar.
• Hämtas det inte ut returneras det till vårt lager.
• Ej uthämtade paket debiteras en avgift på 100 kr för att täcka hanteringskostnader.
• Resterande ordervärde återbetalas till samma betalningsmetod du använde vid köpet.
• Om du ångrar dig efter beställning behöver du hämta ut paketet och därefter returnera det för att undvika avgiften.